ご予約について
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レッスンの予約はどのようにすればよいですか?
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公式LINEまたは予約サイトよりご予約ください。
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どのくらい前から予約できますか?
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レッスンのご予約は2ヶ月前から可能です。
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キャンセル料はいつから発生しますか?
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コースにより異なります。詳しくは各ページのキャンセルポリシーをご覧ください。
レッスンについて
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初心者でもレッスンを受けられますか?
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はい、初心者の方も大歓迎です。
特に初めての方こそ、自分のペースで丁寧にフォームを身につけることができるためおすすめです。
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久しぶりのテニスでも大丈夫ですか?
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もちろん問題ございません。安心してご参加ください。
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子どもやシニアもレッスン対象ですか?
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年齢制限はございません。テニスは生涯スポーツですので、お子様からシニアの方までお楽しみいただけます。
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雨天時のレッスンはどうなりますか?
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基本的に、レッスン実施の可否はお客様にご判断いただいております。
コーチの出発前までにご連絡ください。
万が一、コーチが現地に到着後に中止となった場合は、交通費をご負担いただきます。
会場について
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レッスン場所はどこになりますか?
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基本的にはお客様ご希望のコートへお伺いします。
ただし、コーチの対象エリア外の場合や、前後のレッスンの関係で移動が困難な場合は、別のコートをご提案させていただくことがございます。
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レンタルコート代はレッスン料に含まれていますか?
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いいえ、コート代はレッスン料に含まれておりません。別途ご負担をお願いしております。
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コートの手配はどうすればいいですか?
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基本的にはお客様ご自身でのご予約をお願いしております。
コート予約が初めてで不安な場合は、事務局でお手配も可能ですのでお気軽にご相談ください。
コーチについて
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女性コーチを希望することはできますか?
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はい、女性コーチのご指名も可能です。ご予約時にお気軽にご相談ください。
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担当コーチは選べますか?
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はい、ご希望のコーチをご指名いただけます。
ただしスケジュールの都合などにより、他のコーチをご提案させていただく場合もございます。
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コーチの変更はできますか?
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はい、いつでも変更可能です。
ただし、キャンセルポリシー適用期間を過ぎてからの変更はご遠慮いただいております。
お支払いについて
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領収書の発行は可能ですか?
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はい、可能です。ご希望の方は公式LINEよりご連絡ください。
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支払い方法は何がありますか?
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クレジットカード決済・銀行振込に対応しております。
その他
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コーチと直接連絡を取ってもいいですか?
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コーチとの個人的な連絡先の交換はご遠慮いただいております。
無断での連絡先交換が発覚した場合、今後のサービスご利用をお断りさせていただく場合や、法的措置を取らせていただく場合がございます。
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他の参加者との同伴や見学は可能ですか?
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はい、可能です。1レッスン4名様まで同一料金でご参加いただけます。
ご家族やご友人とのご参加・ご見学も歓迎しております。